Handelsbetingelser

Betaling
Trainsimple.dk modtager betaling med
VISA, Mobilepay, Mastercard, Apple Pay.
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Der tages ingen kortgebyrer
Priser
VI forbeholder os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms.

Levering
Hos Trainsimple.dk sender vi ordrer der er afgivet inden kl 16:00 samme dag mandag - fredag. Vi tilbyder forsendelse med DAO eller GLS

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet/ydelsen.

Trainsimple.dk dækker returneringsomkostninger. 

Ved returnering
Rettes henvendelse til kontakt@trainsimple.dk. 

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Refusion tager 1-3 bankdage. 

Fortrydelsesret (30 dages tilfredshedsgaranti)
Der gives 30 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Trainsimple.dk dækker returneringsomkostninger.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 30 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@trainsimple.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. 

Ved fortrydelse af købet får du købsbeløbet retur, afhængig af varens stand.

Refusion tager 1-3 bankdage.