Tilbagebetalingspolitik

Tilbagebetalingspolitik

Returnering og ombytning

Du har 30 dages fortrydelsesret. Trainsimple garanterer i denne periode fuld returret for alle varer, såfremt de returneres uåbnet og ubrugte.

For at arrangere en returnering skriv en mail til kontakt@trainsimple.dk

Alle produkter sendes retur for egen regning.

 

Refunderinger

Hvis varer, der er købt online, returneres pr. post, vil beløbet blive refunderet inden 30 dage fra modtagelse af returvaren.

Din refundering betales tilbage med samme betalingsmåde, som du valgte til købet. Hvis du har betalt med betalingskort, refunderer vi beløbet til dette kort.

 

Ombytninger

Du har op til 30 dage til at beslutte, om du vil beholde varen. Hvis du bytter til en lignende vare i en anden størrelse, betaler du kun returporto, men ingen ny porto for at få tilsendt den nye vare.

Har du mulighed for at sende dine returvarer billigere end de 125 kr. som vores returlabels koster, er du velkommen til at gøre dette.